Contato de privacidade e LGPD

Preferências opcionais do navegador

Altere a autorização para métricas de navegação. A preferência não substitui pedidos de acesso ou eliminação de dados já tratados.

Envie sua solicitação

Entre em contato com a operação DS Vitrine pelo e-mail dsvitrine2026@gmail.com, com o assunto “Privacidade e LGPD”. O atendimento de direitos é gratuito.

Informe o e-mail da conta, sua relação com a plataforma, a empresa/unidade se for parceiro e o que deseja: acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento, portabilidade, revogação de consentimento, oposição ou revisão de decisão automatizada. Representantes devem demonstrar autorização.

Não envie senhas, cartão, documentos completos ou dados de outras pessoas sem necessidade. A equipe deverá confirmar identidade de forma proporcional antes de fornecer dados ou realizar alterações.

Prazos e resposta

A confirmação/acesso simplificado é providenciado imediatamente quando possível, e a declaração completa observa até 15 dias conforme o art. 19 da LGPD, ressalvada regulamentação específica aplicável. Os demais pedidos seguem os prazos legais pertinentes. Quando uma providência não puder ser adotada imediatamente, a resposta deve explicar o motivo e os próximos passos.

O canal atende também suspeitas de incidente ou uso indevido de dados. Não há formulário que exporte ou elimine automaticamente todos os registros de terceiros; cada pedido deve identificar os dados e tratamentos pertinentes. Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.

Exclusão de conta

Clientes podem utilizar Minha conta → Acesso e segurança → Excluir minha conta. Parceiros e pessoas sem acesso à conta devem utilizar o e-mail acima. Pendências no fluxo automático não impedem solicitações LGPD.

Responsável pela operação

DS Vitrine é o nome da operação, que ainda não possui CNPJ. A identificação civil do responsável e o endereço de contato precisam ser complementados. O canal acima é o contato da operação para proteção de dados e não equivale à nomeação de um encarregado nominal.